(记者 卫静报道) “口碑相传,顺利最好”。顺利车身修理中心的老板利元说，他很高兴替自己的公司想出这句“广告词”。

不难想象，这个“广告词”其实也是利元做生意的“理念”。或者说，要想做得最好，口口相传的“口碑”很重要。

据说有美国的客户大老远跑了来找利元修车，不是“口碑相传”,怕是不容易做到这样。

利元是投资移民，1989年从香港来。他说，正因为是投资移民，之前就要向加国政府递交可行性的生意报告。可行性报告被认为“可行”了，移民才能批下来。

利元之前在香港做的是玩具生意。移民批下来后，和朋友合伙在这里做汽车修理生意。一直以来，他就在列治文打理这个生意。发展到后来，他买下了朋友的股份，一心一意地做自己的汽车修理生意。这么多年过去了，也没有想过转干别的，虽然，利元说，至今他也不懂修车。

不懂技术懂做生意

记者：您一直说你不懂修车，你不怕帮工骗你吗？

利元：我这个人做生意也好，交朋友也好，不防的。

记者:在这里做生意有压力吗？

利元：压力很大。以前雇15个工人，现在还有7、8个。要让生意一直做下去，有压力。

记者：这里好多人做生意都是亲力亲为，因为人工很贵。您没有想过自己动手，降低成本吗？

利元：打个比方。如果是同一个生意，老板自己做一个小时赚了75元，这是他的小时收入。如果我接到了一单生意，我让我4个工人一起动手做，最后，去掉人工和其他成本，同样的一个小时，我可能也会挣到和他一样的75元或者还要多。但是，我没有动手，我还给了我的工人挣钱的机会。这可能是我做生意的方式。正因为我不懂修车，我就将时间花在与人打交道，发现生意上，有了生意机会，赚钱都是一样的。我只是不懂技术，但是懂做生意。



拿心做人帮人先

记者:因为您以前有做生意的经验，可能“生意经”都是通的吧。

利元：我做生意，就是三个字:帮人先。做生意本来就是互相给机会的事。客人找你修车，就是给了你机会。要拿心做人，不要先想着回报，从来帮人就是帮自己。

记者：不想回报，您怎么赚钱呢？

利元：反正我做事情总想着先帮人，不要斤斤计较。上次，一个西人来修车，他只让修其中的一个撞坏的角落。但是我看到他的车车头车尾有四个地方都需要修补。我问他为什么不考虑修其余的地方，他说他没有那么多的钱。我们修车的，总想把人家的车修得漂漂亮亮的给他们，明明看到他的车需要修，修了这里不修那里，反而难看。所以我决定帮他，所以，我告诉他:我们会帮你把该修的地方都修了，总共也就百十来块钱，你什么时候有钱了再来给我，四个月，六个月，什么时候都行。


记者：你不怕他以后不给吗？

利元：人家都来找我们修车了，总共也就100多元钱，他真的不给，也就算了，就算我帮他。

记者：如果朋友找你修车呢？

利元：跟朋友修车，我最怕人家随便我，不跟我谈价。

记者：朋友是朋友，生意是生意嘛。

利元：是啊，不管朋友还是客户，他们的车有什么麻烦，比如车坏在路上，只要一个电话，我们总是随叫随倒的，我有好多时候都是被电话叫去修车。

过得去就行

记者：这里做生意的氛围怎样？

利元：这里做生意都是一步一个脚印，不能指望去赚快钱。生意也是一天天自己做出来的，温哥华不是个让你发大财的地方，只要肯做，总能把生意做下去。

记者:香港现在经济发展也很好，有没有想过回去发展？

利元：自己没有想过，来了这么多年，习惯了。这里的空气、气候、环境都很好，也有许多朋友在这里。倒是儿子今年回香港发展了。



记者：所以，您的心态很好。

利元：我的心态就是过得去就行。

采访后记：中国有句老话：生意不成情谊在。这个情谊常常就带来了口碑。

顺利车身修理中心的老板利元为这句话做了很好的注释。

采访时，他反复提到自己不懂修车。

看来，不懂修车并不重要，懂不懂做生意很重要，或者说，懂做人更重要。

这个浅显的道理似乎在哪块土地都行得通。